Для серверов на поддержке Полная, Бизнес и Премимум	2000 руб/час
Для серверов в TrueVDS	3000 руб/час
Для серверов на других площадках	4000 руб/час

Минимальный объем работ - 1/2 часа, время округляется вверх до ближайшей половины часа

Срочное выполнение задачи вне планового графика, круглосуточно

Минимальный объем работ - 1 час, время округляется вверх до часа

Обслуживание серверов

• Указана стоимость за 1 сервер
• При оплате за 4 месяца скидка 10%, при оплате за год скидка 20%
• На обслуживание нескольких однотипных серверов, для второго и последующих серверов скидка на первоначальный аудит и настройку - 50%, на обслуживание - 75%

Базовое

• Обновление ядра и системных компонентов при объявлении уязвимостей и критических ошибок
• Версионирование конфигурации операционной системы и приложений
• Ведение и верификация резервных копий
• Мониторинг работоспособности компонентов операционной системы и приложений
• Поддержка через тикеты - в рабочее время
• Максимальное время ответа - 24 часа

Бизнес

• Обновление ядра и системных компонентов при объявлении уязвимостей и критических ошибок,
• Версионирование конфигурации операционной системы и приложений
• Ведение и верификация резервных копий
• Мониторинг качества работы веб-сайта, почты
• Мониторинг работоспособности компонентов операционной системы и приложений
• Мониторинг нагрузки и потребляемых ресурсов, прогнозирование требований к ресурсам, планирование изменений аппаратной конфигурации
• Ведение паспорта сервера, журнала выполненных работ, документации изменений
• Поддержка по телефону - в рабочее время
• Поддержка через тикеты - в рабочее время
• Максимальное время ответа - 24 часа
• Аварийная поддержка - круглосуточно
• Администрирование по плановому графику - 1 заявка, 1 час в месяц

Премиум

• Обновление ядра и системных компонентов при объявлении уязвимостей и критических ошибок,
• Версионирование конфигурации операционной системы и приложений
• Ведение и верификация резервных копий
• Мониторинг качества работы веб-сайта, почты
• Мониторинг работоспособности компонентов операционной системы и приложений
• Мониторинг нагрузки и потребляемых ресурсов, прогнозирование требований к ресурсам, планирование изменений аппаратной конфигурации
• Ведение паспорта сервера, журнала выполненных работ, документации изменений
• Обеспечение плана аварийного восстановления
• Сопровождение оборудования горячего резерва
• Поддержка по телефону - круглосуточно
• Поддержка через тикеты - круглосуточно
• Максимальное время ответа - 1 час
• Аварийная поддержка - круглосуточно
• Задачи администрирования по рабочему графику - 3 часа в месяц
• Задача Администрирования срочные - 1 час в месяц